Aufgabe
Website-Relaunch der bestehenden Website von Claudia Behringer.
Beratung und Erfahrung verständlich darstellen, Inhalte ordnen und die technische Grundlage überarbeiten
Viel Erfahrung. Auf der Website war davon wenig zu sehen.
Claudia berät Frauen zu Geldfragen, Altersvorsorge und Generationenplanung. Viele ihrer Kundinnen kamen über Empfehlungen, Vorträge oder Social Media. Sie kannten Claudia bereits oder hatten von ihr gehört.
Für Frauen, die ihr zum ersten Mal begegneten, machte die Website den Einstieg schwerer. Themen überschnitten sich. Die einzelnen Seiten waren wenig miteinander verbunden. Ihre Erfahrung und ihre persönliche Geschichte kamen zwischen den übrigen Inhalten zu kurz.
Die zentrale Frage für den Relaunch war deshalb: Was braucht eine Frau, die Claudia noch nicht kennt, um ihre Beratung zu verstehen und Kontakt aufzunehmen?
Zuerst habe ich mir angesehen, was vorhanden war.
Am Anfang standen die Inhalte und der technische Zustand der bestehenden Website. Welche Informationen waren bereits da? Wo fehlte Orientierung? Und was musste technisch überarbeitet werden?
Angebote und Inhalte
Claudias Leistungen waren beschrieben, aber der Zusammenhang zwischen den Themen wurde noch nicht ausreichend deutlich. Wir mussten entscheiden, welche Inhalte zusammengehören und an welcher Stelle eine Besucherin sie braucht.
Erfahrung und Persönlichkeit
Claudias eigener Weg erklärt viel von ihrer heutigen Arbeit. Auf der bisherigen Website bekam dieser Zusammenhang wenig Raum. Für die neue Über-mich-Seite wurde er ein wichtiger Teil des Konzepts.
Technischer Zustand vor dem Website-Relaunch
WordPress und Erweiterungen waren veraltet. Dazu kamen Fehler bei der Bearbeitung und Darstellung sowie uneinheitliche Überschriften, fehlende Seitenbeschreibungen und prüfbedürftige Einstellungen zur Indexierung. Diese Punkte habe ich in die Überarbeitung aufgenommen.
Aus der Analyse entstand der Plan für Inhalte, Aufbau und Umsetzung. So stand vor der Gestaltung fest, welche Aufgaben die neue Website erfüllen sollte.
Jede Seite bekam eine konkrete Aufgabe.
Die neue Struktur orientiert sich an den Fragen einer möglichen Kundin: Bin ich hier richtig? Wie kann Claudia mir helfen? Wer ist sie? Und wie kommen wir ins Gespräch?
| Seite | Aufgabe im neuen Aufbau |
|---|---|
| Startseite | Den Einstieg geben und zeigen, an wen sich Claudias Beratung richtet. |
| Leistungen | Die Beratungsangebote ordnen und erklären, mit welchen Anliegen Frauen zu Claudia kommen können. |
| Über mich | Erfahrung, Haltung und persönlichen Hintergrund zusammenbringen. |
| Kontakt | Den nächsten Schritt verständlich und leicht zugänglich machen. |
| Buch, Vorträge und Presse | Weitere Einblicke in Claudias Arbeit geben und die jeweiligen Informationen an einem passenden Ort bündeln. |
Die Leistungen habe ich entlang des Beratungswegs geordnet: die eigene Situation verstehen, finanzielle Entscheidungen planen und umsetzen sowie die nächste Generation und das Lebenswerk berücksichtigen.
Passende Verlinkungen verbinden die Seiten miteinander. Wer mehr über Claudia erfahren möchte, findet ihre Geschichte. Wer sich für eine Zusammenarbeit interessiert, gelangt zu den Informationen über die Beratung und zur Kontaktaufnahme.
Texte, in denen Claudias Kundinnen ihre Fragen wiederfinden.
Bei den Texten ging es darum, Claudias Fachwissen in die Sprache ihrer Kundinnen zu übersetzen. Welche Fragen beschäftigen sie? Was brauchen sie, um eine Beratung einschätzen zu können? Und welche Begriffe müssen wir erklären?
Ich habe die Website-Texte neu geschrieben und die Ansprache über die Seiten hinweg aufeinander abgestimmt. Claudias persönliche Geschichte bekam auf der Über-mich-Seite mehr Raum. Auf der Leistungsseite stehen ihre Angebote und die Fragen zur Beratung im Mittelpunkt.
Auch im weiteren Projektverlauf haben wir Textvorschläge daran geprüft: Passen sie zur Leserin, zur vereinbarten Ansprache und zur Aufgabe der jeweiligen Seite? So blieb der gemeinsame Aufbau auch bei Änderungen nachvollziehbar.
Gestaltung und Technik folgten dem neuen Aufbau.
Auf Grundlage der Seitenstruktur und Texte habe ich die Website gestaltet und mit WordPress und Elementor umgesetzt. Überschriften, Textabschnitte, Bilder und Kontaktmöglichkeiten bekamen ihren Platz entlang der Inhalte.
Parallel habe ich die technische Grundlage überarbeitet:
- WordPress und die eingesetzten Erweiterungen aktualisiert
- Doppelte Header-Vorlagen bereinigt
- Überschriften, Seitenbeschreibungen und Angaben zu den bevorzugten Seitenadressen überarbeitet
- Weiterleitungen für geänderte Seitenadressen eingerichtet
- Bildbeschreibungen nachgearbeitet, Bildgrößen optimiert und alte Mediendateien bereinigt
- Einstellungen für das Laden und Zwischenspeichern der Seiten angepasst
Die Ausrichtung der Inhalte auf passende Suchthemen gehörte ebenfalls dazu. Jede Seite erhielt einen thematischen Schwerpunkt. So wurden die Fragen der Kundinnen bereits bei der Planung der Texte berücksichtigt.
Die neue Website erklärt die Beratung und führt zur Kontaktaufnahme.
Claudias Leistungen, ihre Erfahrung und ihre Geschichte haben jetzt einen nachvollziehbaren Platz. Die Seiten greifen ineinander und geben Besucherinnen die Möglichkeit, sich vor einem Gespräch über ihre Arbeit zu informieren.
Noch vor dem offiziellen Start kam über die neue Kontaktseite eine erste Anfrage aus Nürnberg – von einer Frau, die Claudia vorher nicht kannte.
Das war eine erste konkrete Rückmeldung aus der Nutzung der neuen Website. Wie sich Auffindbarkeit und Anfragen längerfristig entwickeln, lässt sich daraus allein noch nicht ableiten.